Jak Slowhop rozlicza prowizję
Według strony pomocy dla gospodarzy Slowhop pobiera prowizję od rezerwacji zrobionej przez portal. Gość płaci przez konto płatnicze, które gospodarz zakłada w swoim profilu, a z kwoty potrącana jest prowizja przypadająca portalowi. Reszta trafia na konto gospodarza. Na początku kolejnego miesiąca portal wystawia fakturę prowizyjną.
Strona pomocy nie podaje samej stawki ani opłat za dodanie oferty, odsyła do regulaminu. Dlatego w tym artykule nie wpisujemy jednej liczby jako prawdy objawionej. Stawkę odczytaj z regulaminu i umowy, którą akceptujesz przy zakładaniu konta, bo portale zmieniają ją i różnicują zależnie od oferty.
Wzór na roczny koszt prowizji
Roczny koszt prowizji to liczba pobytów z portalu razy średnia wartość pobytu razy stawka. Weź swoje dane z ostatniego sezonu, nie z pamięci. Przykład obliczeniowy: 20 pobytów po 1 800 zł przy stawce 15 procent to 5 400 zł. Przy 10 pobytach byłoby to 2 700 zł, a przy 30 pobytach 8 100 zł.
Ta stawka jest tylko ilustracją do rachunku. Podstaw własną i policz drugi raz kalkulatorem prowizji na stronie porównania portali. Dodaj do wyniku podatek VAT od prowizji, jeśli nie możesz go odliczyć, bo faktura prowizyjna jest dla Ciebie kosztem firmowym albo zwykłym wydatkiem zależnie od formy rozliczeń.
Co dostajesz za ten procent
Procent płacisz za trzy rzeczy. Pierwsza to obsługa płatności i rezerwacji w systemie portalu, więc nie musisz sam pobierać zaliczek. Druga to ruch, który portal buduje reklamą i rozpoznawalną marką. Trzecia to opinie i zaufanie, które gość ma już na wejściu.
Warto przyznać, że to realna wartość, szczególnie dla nowego obiektu bez historii. Jeśli nie masz jeszcze własnej strony ani opinii, pierwsze sezony na dużym portalu często się opłacają, nawet z prowizją. Pytanie brzmi, czy za ten sam procent chcesz też trzeciego, czwartego i piątego pobytu tego samego gościa.
Gdzie prowizja zaczyna boleć
Najbardziej odczuwają ją gospodarze z wysokim obłożeniem i droższymi pobytami. Domek z jacuzzi na wyłączność w sezonie często ma kalendarz zapełniony, a średni pobyt jest wyższy niż w zwykłym pokoju. Procent od wysokiej kwoty rośnie szybciej niż rośnie Twoja praca przy obsłudze gościa.
Drugi punkt to goście powracający. Kto raz był w Twoim domku, następnym razem zwykle zna już Twoją nazwę i adres. Jeśli rezerwuje ponownie przez ten sam portal, płacisz prowizję za gościa, którego już masz. Dlatego tak ważne jest zbieranie kontaktów i kierowanie powracających na rezerwację bezpośrednią.
Stała opłata jako drugi kanał
Alternatywą dla prowizji jest katalog ze stałą opłatą, w którym gość pisze do Ciebie wprost. W Wyjątkowo wizytówka kosztuje 79 zł netto miesięcznie albo 474 zł netto rocznie, Wyróżnienie 149 zł miesięcznie albo 894 zł rocznie, a Kolekcja do 6 obiektów 2 094 zł netto rocznie. Nie ma prowizji od pobytu ani wyłączności.
Porównajmy to z przykładem. Przy 20 pobytach po 1 800 zł prowizja 15 procent daje 5 400 zł, a roczne Wyróżnienie 894 zł netto. Różnica zależy od tego, ile pobytów faktycznie przyjdzie z katalogu, bo katalog daje widoczność, a rezerwację załatwiasz z gościem sam. Przy prowizji 15 procent od pobytu za 1 800 zł roczna Wizytówka za 474 zł netto zwraca się po dwóch pobytach z katalogu. Zestawienie z innym portalem znajdziesz na stronie Slowhop alternatywa dla gospodarzy domków.
Jak zabezpieczyć się przed zależnością od jednego portalu
Najważniejsza zasada to nie opierać całego kalendarza na jednym kanale. Zmiana stawki, zmiana wyświetlania ofert albo wyłączenie konta mogą zmienić Twój sezon z dnia na dzień. Rozłóż ruch na dwa lub trzy źródła i mierz każde osobno.
Do tego potrzebna jest prosta ewidencja. Przy pierwszej wiadomości zapisuj, skąd gość Cię znalazł, a po sezonie podziel koszt każdego kanału przez liczbę faktycznych pobytów. Przy rezerwacjach bezpośrednich pamiętaj też o własnych dokumentach sprzedaży, bo bez portalu to Ty wystawiasz fakturę, a pomaga w tym program do fakturowania zgodny z KSeF. Całość możesz zaplanować razem z poradnikiem jak wypromować domek bez prowizji.
Kiedy zostać na Slowhop, a kiedy dodać Wyjątkowo
Zostań, jeśli większość rezerwacji przychodzi stamtąd i podoba Ci się obsługa płatności przez portal. Nie ma powodu rezygnować z kanału, który działa. Rozważ dodatkowy katalog, gdy obłożenie rośnie, obiekt jest wyjątkowy i chcesz, żeby obok Ciebie stały podobne miejsca, a nie każdy nocleg w okolicy.
Jeśli już dziś liczysz prowizję w tysiącach złotych, drugi kanał ze stałą opłatą jest zwykle najtańszym testem. Opisz obiekt w kreatorze, potwierdź e-mail kodem i obejrzyj wizytówkę. Sprawdzisz, ile zapytań przychodzi, zanim przedłużysz opłatę o kolejny okres.
Pytania, które warto zadać przed podpisaniem umowy z portalem
Zapytaj o dokładną stawkę i od jakiej kwoty ją liczy, czyli czy tylko od noclegu, czy też od opłat dodatkowych. Sprawdź, kiedy pieniądze trafiają na Twoje konto i co się dzieje przy anulowaniu rezerwacji. Zapytaj, czy portal może zmienić stawkę w trakcie sezonu i z jakim wyprzedzeniem informuje.
Zapytaj też o widoczność. Jeśli oferta ma być bardziej widoczna, czy trzeba za to dopłacić. Zapisz odpowiedzi i wróć do nich przy rozliczeniu pierwszego sezonu. Dzięki temu decyzja o prowizji będzie oparta na liczbach.
Zobacz Slowhop alternatywę dla gospodarzy, ofertę dla gospodarzy i cennik.